新湖南客戶端6月26日訊訊（通訊員 鄧文靜）“沒想到在家門口就辦好了營業執照，真是太方便了！”水嶺鄉三合村村民陳海鴻拿著剛領回來的營業執照喜笑顏開。6月21日，水嶺鄉邀請縣市場監督管理局的工作人員來鄉鎮為群眾辦理營業執照，19名個體戶當天辦理了相關業務。

今年以來，水嶺鄉以建設一流營商環境為目標，圍繞“為民解憂、為企解愁”兩大服務理念，堅持做好“三員”，深入推進行政審批便民化工作，優化辦事流程，讓群眾享受“一件事一次辦”的一站式服務。

當好企業群眾的服務員。進一步優化“一件事一次辦”、“一站式、一門式服務”，用活、用好、用新“湘易辦”超級服務端，不斷采取創新措施提升服務質效。今年以來，共為400余人次提供主動導辦幫辦服務，推廣注冊“湘易辦”新用戶2111人。

當好意見問題的收集員。堅持“一周一小查，一月一大走”，扎實開展“大走訪、大調研、大服務”行動，以實地調研、深度訪談、入戶走訪等多種方式認真傾聽、細致梳理企業、群眾面臨的困難和訴求，更精準、更到位地做好服務解難工作。截止日前，水嶺鄉累計走訪個體工商戶及企業共81家，通過“幫代辦”、“走、解、憂”為企業解決12條困難訴求。

當好政策詮釋的宣傳員。深度學習惠企惠民政策，利用“清明節”“三月三”“端午節”等返鄉高峰期、人員密集期召開“政策進村”動員會、宣講會、培訓會，變“人找政策”為“政策找人”。精確傳達相關文件精神，在村頭巷口拉橫幅、寫標語、貼海報，在鄉、村兩級各辦事窗口放置宣傳小冊子，讓“人人都是營商環境，事事關系營商環境”的責任意識深入人心。

“接下來，水嶺鄉將持續發揮‘三員’作用，深挖潛力、持續發力、增強動力，真正讓營商環境‘動起來、跑起來、活起來’，為全縣經濟高質量發展注入水嶺力量。”水嶺鄉黨委書記鄧峰表示。

作者：鄧文靜

責編：何璐

一審：何璐

二審：王坤

三審：張明

來源：東安縣融媒體中心